شرکت راه آهن با ارسال پیامک به مسافرین، بخاطر مشکلاتی که در قطار مسیر میانه - تهران به وجود امده بود عذرخواهی کرده، از آنان برای دریافت خسارت دعوت کرد.
هرچند این اقدام شرکت راه آهن گامی مثبت در جهت دلجویی از آنهمه ناملایمات به وجود آمده به شمار می رود ولی باید مشکل خرابی های مکرر و خدمات دهی ضعیف قطار مسیر شهرستان میانه بصورت ریشه ای حل شود.
متن پیامک شرکت راه آهن به مسافرین:
مسافر ارجمند با عرض پوزش به آگاهی میرساند بلیت قطار شما به استناد دستورالعمل های صادره راه آهن ج.ا.ا و بدلیل کسر خدمات ارائه شده ، مشمول دریافت خسارت میباشد خواهشمند است جهت دریافت مبلغ خسارت با در دست داشتن بلیت و مدرک شناسایی معتبر تا یکماه از تاریخ حرکت به یکی از مراکز مجاز فروش بلیت قطار مراجعه فرمایید.(کسب اطلاعات بیشتر از طریق تماس با سامانه صدای مسافر به شماره 5149-021 شرکت راه آهن ج.ا.ا) شماره قطار 451 تاریخ حرکت 1400/06/04 مهلت پرداخت خسارت 1400/07/03
رضا امامی / خبرگزاری صدا و سیما
